护理研究
護理研究
호리연구
NURSING RESEARCH
2013年
33期
3806-3808
,共3页
张容%贺冬梅%刘聪明%袁华丽%王惠兰
張容%賀鼕梅%劉聰明%袁華麗%王惠蘭
장용%하동매%류총명%원화려%왕혜란
医疗输送%人力资源管理%医疗服务
醫療輸送%人力資源管理%醫療服務
의료수송%인력자원관리%의료복무
[目的]探讨社会化的医疗输送人力资源开发和利用,提高输送人力资源管理的科学性,建立优质、高效、低耗的输送人力资源管理体制.[方法]根据医院医疗输送工作特点、工作范围以及工作性质,通过严格定岗、核岗;运用以人为本的原理,建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度;建立职责明确、有效放权的岗位责任制;建立科学、公正、公开的绩效考核制度;建立公正、公平、合理的薪酬体系.[结果]通过弹性排班,优化资源,输送人力在医院业务量大幅增长的情况下没有同等比例地增加;通过充分利用现有的输送人力资源,建立岗位责任制,各司其职,人尽其才,缓解了人力紧缺的状况;通过系列培训,提高了员工业务能力和素质水平,提高了顾客满意度;通过弹性排班,实施绩效考核激励机制,有效增加了输送员工归属感,降低员工辞职率.[结论]对输送人力资源进行科学管理,控制好投入与产出这条生命线,是有效开发和利用输送人力资源、缓解输送人力紧缺、降低医院投入成本、提高输送服务质量的关键环节.
[目的]探討社會化的醫療輸送人力資源開髮和利用,提高輸送人力資源管理的科學性,建立優質、高效、低耗的輸送人力資源管理體製.[方法]根據醫院醫療輸送工作特點、工作範圍以及工作性質,通過嚴格定崗、覈崗;運用以人為本的原理,建立公開、平等、競爭、擇優的選人用人製度;建立職責明確、有效放權的崗位責任製;建立科學、公正、公開的績效攷覈製度;建立公正、公平、閤理的薪酬體繫.[結果]通過彈性排班,優化資源,輸送人力在醫院業務量大幅增長的情況下沒有同等比例地增加;通過充分利用現有的輸送人力資源,建立崗位責任製,各司其職,人儘其纔,緩解瞭人力緊缺的狀況;通過繫列培訓,提高瞭員工業務能力和素質水平,提高瞭顧客滿意度;通過彈性排班,實施績效攷覈激勵機製,有效增加瞭輸送員工歸屬感,降低員工辭職率.[結論]對輸送人力資源進行科學管理,控製好投入與產齣這條生命線,是有效開髮和利用輸送人力資源、緩解輸送人力緊缺、降低醫院投入成本、提高輸送服務質量的關鍵環節.
[목적]탐토사회화적의료수송인력자원개발화이용,제고수송인력자원관리적과학성,건립우질、고효、저모적수송인력자원관리체제.[방법]근거의원의료수송공작특점、공작범위이급공작성질,통과엄격정강、핵강;운용이인위본적원리,건립공개、평등、경쟁、택우적선인용인제도;건립직책명학、유효방권적강위책임제;건립과학、공정、공개적적효고핵제도;건립공정、공평、합리적신수체계.[결과]통과탄성배반,우화자원,수송인력재의원업무량대폭증장적정황하몰유동등비례지증가;통과충분이용현유적수송인력자원,건립강위책임제,각사기직,인진기재,완해료인력긴결적상황;통과계렬배훈,제고료원공업무능력화소질수평,제고료고객만의도;통과탄성배반,실시적효고핵격려궤제,유효증가료수송원공귀속감,강저원공사직솔.[결론]대수송인력자원진행과학관리,공제호투입여산출저조생명선,시유효개발화이용수송인력자원、완해수송인력긴결、강저의원투입성본、제고수송복무질량적관건배절.