CAJ | 학술논문

随着红色旅游游客年龄结构的年轻化，微博等社交网络成为研究相关问题的重要数据来源。以新浪微博韶山旅游签到地点与文字内容为样本数据，对景区游客的服务满意度进行了测算与基本研究。基于感知绩效理论模型建立了红色旅游景区游客满意度评价指标体系，重点分析了评测指标在重要性和满意程度方面存在的问题，以及景区提供的产品服务与游客的旅游满意期望定位之间的差距和愿意，并基于此对红色旅游景区产品服务的进一步发展提出了相关建议。
수착홍색여유유객년령결구적년경화，미박등사교망락성위연구상관문제적중요수거래원。이신랑미박소산여유첨도지점여문자내용위양본수거，대경구유객적복무만의도진행료측산여기본연구。기우감지적효이론모형건립료홍색여유경구유객만의도평개지표체계，중점분석료평측지표재중요성화만의정도방면존재적문제，이급경구제공적산품복무여유객적여유만의기망정위지간적차거화원의，병기우차대홍색여유경구산품복무적진일보발전제출료상관건의。