CAJ | 학술논문

优质服务是保险公司的核心竞争力。传统的保险服务模式单一、观念落后，造成了保险业的需求市场萎靡。所以要实现保险业的良性发展，就要不断提升保险公司的服务水平、更好地维护消费者权益、尝试服务和营销模式创新、营造人性化客户体验氛围，这样才会使保险业重新焕发生机和活力。本文将结合理赔环节的服务。分析目前保险业服务存在问题及原因，并提出相应解决措施。
우질복무시보험공사적핵심경쟁력。전통적보험복무모식단일、관념락후，조성료보험업적수구시장위미。소이요실현보험업적량성발전，취요불단제승보험공사적복무수평、경호지유호소비자권익、상시복무화영소모식창신、영조인성화객호체험분위，저양재회사보험업중신환발생궤화활력。본문장결합리배배절적복무。분석목전보험업복무존재문제급원인，병제출상응해결조시。