汽车工业研究
汽車工業研究
기차공업연구
AUTO INDUSTRY RESEARCH
2012年
12期
45-46
,共2页
汽车售后服务%服务满意度%中国%客户满意度%进口品牌%汽车保有量%调查结果%自主品牌
汽車售後服務%服務滿意度%中國%客戶滿意度%進口品牌%汽車保有量%調查結果%自主品牌
기차수후복무%복무만의도%중국%객호만의도%진구품패%기차보유량%조사결과%자주품패
2012年11月16日，2011年度中国汽车售后服务客户满意度卡思调查结果在北京发布。奥迪、进口大众、众泰汽车分别成为合资品牌、进口品牌、自主品牌售后服务客户满意度第一名。汽车行业在经历几年井喷式的销售增长之后，所面临一个重大的问题即是要为急速提升的汽车保有量提供相匹配的高品质的售后服务。
2012年11月16日，2011年度中國汽車售後服務客戶滿意度卡思調查結果在北京髮佈。奧迪、進口大衆、衆泰汽車分彆成為閤資品牌、進口品牌、自主品牌售後服務客戶滿意度第一名。汽車行業在經歷幾年井噴式的銷售增長之後，所麵臨一箇重大的問題即是要為急速提升的汽車保有量提供相匹配的高品質的售後服務。
2012년11월16일，2011년도중국기차수후복무객호만의도잡사조사결과재북경발포。오적、진구대음、음태기차분별성위합자품패、진구품패、자주품패수후복무객호만의도제일명。기차행업재경력궤년정분식적소수증장지후，소면림일개중대적문제즉시요위급속제승적기차보유량제공상필배적고품질적수후복무。
