科学与财富
科學與財富
과학여재부
SCIENCES & WEALTH
2014年
6期
7-7,8
,共2页
饭店%服务质量%管理
飯店%服務質量%管理
반점%복무질량%관리
饭店竞争，其核心是服务质量的竞争，服务质量的好坏直接决定着一个饭店的生存与发展。如何提高饭店服务质量，在市场竞争中处于优势，是饭店管理者的基本追求及长期思考的问题。本文阐述了当今我国饭店服务质量的构成，分析了饭店服务质量存在的问题，以及在此基础上对如何提高我国饭店的服务质量提出了相应的对策措施。
飯店競爭，其覈心是服務質量的競爭，服務質量的好壞直接決定著一箇飯店的生存與髮展。如何提高飯店服務質量，在市場競爭中處于優勢，是飯店管理者的基本追求及長期思攷的問題。本文闡述瞭噹今我國飯店服務質量的構成，分析瞭飯店服務質量存在的問題，以及在此基礎上對如何提高我國飯店的服務質量提齣瞭相應的對策措施。
반점경쟁，기핵심시복무질량적경쟁，복무질량적호배직접결정착일개반점적생존여발전。여하제고반점복무질량，재시장경쟁중처우우세，시반점관리자적기본추구급장기사고적문제。본문천술료당금아국반점복무질량적구성，분석료반점복무질량존재적문제，이급재차기출상대여하제고아국반점적복무질량제출료상응적대책조시。
