CAJ | 학술논문

商业银行的服务管理是促进银行不断发展的重要措施，随着金融行业的竞争日益增强，加强商业银行的服务水平的提升，成为很多银行提高竞争实力的重要举措。在当前的商业银行服务管理过程中，还存在一些问题，针对这些问题要采取相应的措施进行应对，以提高商业银行的服务水平，为银行的发展奠定基础。本文从商业银行服务管理过程中存在的问题分析出发，提出加强商业银行服务管理水平的对策。
상업은행적복무관리시촉진은행불단발전적중요조시，수착금융행업적경쟁일익증강，가강상업은행적복무수평적제승，성위흔다은행제고경쟁실력적중요거조。재당전적상업은행복무관리과정중，환존재일사문제，침대저사문제요채취상응적조시진행응대，이제고상업은행적복무수평，위은행적발전전정기출。본문종상업은행복무관리과정중존재적문제분석출발，제출가강상업은행복무관리수평적대책。