医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
11期
511-511
,共1页
序号牌%个人工作量登记表%母婴服务部%应用
序號牌%箇人工作量登記錶%母嬰服務部%應用
서호패%개인공작량등기표%모영복무부%응용
目的探讨序号牌及个人工作量登记表在母婴服务部的应用效果。方法选取荆州市妇幼保健院母婴服务部作为研究对象，根据该服务部情况设计、制作序号牌以及个人工作量登记表，并将其应用在母婴服务中。对比应用前后投诉发生率和纠纷发生率。结果母婴服务部在使用序号牌和个人工作量登记表后，投诉、纠纷均得到控制和降低，临床满意度得到显著提升，与使用前对比差异显著(<0.05)，差异具有统计学意义。结论序号牌和个人工作量登记表在母婴服务部的设计和应用不但规范了护理管理和服务，还提高了护理工作激情，进一步实现了量化目标考核的宗旨，降低了临床投诉和纠纷，提升服务满意度，值得推广应用。
目的探討序號牌及箇人工作量登記錶在母嬰服務部的應用效果。方法選取荊州市婦幼保健院母嬰服務部作為研究對象，根據該服務部情況設計、製作序號牌以及箇人工作量登記錶，併將其應用在母嬰服務中。對比應用前後投訴髮生率和糾紛髮生率。結果母嬰服務部在使用序號牌和箇人工作量登記錶後，投訴、糾紛均得到控製和降低，臨床滿意度得到顯著提升，與使用前對比差異顯著(<0.05)，差異具有統計學意義。結論序號牌和箇人工作量登記錶在母嬰服務部的設計和應用不但規範瞭護理管理和服務，還提高瞭護理工作激情，進一步實現瞭量化目標攷覈的宗旨，降低瞭臨床投訴和糾紛，提升服務滿意度，值得推廣應用。
목적탐토서호패급개인공작량등기표재모영복무부적응용효과。방법선취형주시부유보건원모영복무부작위연구대상，근거해복무부정황설계、제작서호패이급개인공작량등기표，병장기응용재모영복무중。대비응용전후투소발생솔화규분발생솔。결과모영복무부재사용서호패화개인공작량등기표후，투소、규분균득도공제화강저，림상만의도득도현저제승，여사용전대비차이현저(<0.05)，차이구유통계학의의。결론서호패화개인공작량등기표재모영복무부적설계화응용불단규범료호리관리화복무，환제고료호리공작격정，진일보실현료양화목표고핵적종지，강저료림상투소화규분，제승복무만의도，치득추엄응용。
