全科护理
全科護理
전과호리
FAMILY NURSE
2012年
3期
239-240
,共2页
儿科%护患纠纷%原因%防范对策
兒科%護患糾紛%原因%防範對策
인과%호환규분%원인%방범대책
[目的]探讨引起儿科护惠纠纷的常见原因并提出防范对策,以预防和减少护患纠纷.[方法]回顾我科发生的31例护患纠纷,结合自己的工作经验,并参考相关文献,对儿科护患纠纷的原因进行分析.[结果]引起护患纠纷的主要原因有业务水平、人员短缺、医疗收费、服务态度、沟通障碍以及患方原因,针对这些原因提出一些防范对策和处理方法.[结论]通过对儿科护患纠纷原因的分析,提出有建设性的防范对策,极大地减少护患纠纷的发生,提高护理质量.
[目的]探討引起兒科護惠糾紛的常見原因併提齣防範對策,以預防和減少護患糾紛.[方法]迴顧我科髮生的31例護患糾紛,結閤自己的工作經驗,併參攷相關文獻,對兒科護患糾紛的原因進行分析.[結果]引起護患糾紛的主要原因有業務水平、人員短缺、醫療收費、服務態度、溝通障礙以及患方原因,針對這些原因提齣一些防範對策和處理方法.[結論]通過對兒科護患糾紛原因的分析,提齣有建設性的防範對策,極大地減少護患糾紛的髮生,提高護理質量.
[목적]탐토인기인과호혜규분적상견원인병제출방범대책,이예방화감소호환규분.[방법]회고아과발생적31례호환규분,결합자기적공작경험,병삼고상관문헌,대인과호환규분적원인진행분석.[결과]인기호환규분적주요원인유업무수평、인원단결、의료수비、복무태도、구통장애이급환방원인,침대저사원인제출일사방범대책화처리방법.[결론]통과대인과호환규분원인적분석,제출유건설성적방범대책,겁대지감소호환규분적발생,제고호리질량.
