中国卫生信息管理杂志
中國衛生信息管理雜誌
중국위생신식관리잡지
CHINESE JOURNAL OF HEALTH INFORMATICS AND MANAGEMENT
2012年
6期
74-80
,共7页
周益众%张蓓蕾%蒋收获%陈慰%张帆%陈英耀
週益衆%張蓓蕾%蔣收穫%陳慰%張帆%陳英耀
주익음%장배뢰%장수획%진위%장범%진영요
卫生监督机构%公共信息服务%公众%现况调查%启示
衛生鑑督機構%公共信息服務%公衆%現況調查%啟示
위생감독궤구%공공신식복무%공음%현황조사%계시
目的 通过公众对于卫生监督机构公共信息服务的关注、评价、需求和期望的调查研究,为完善公共信息服务提出相关建议.方法 运用多阶段分层随机抽样的方法选取调查样本所在居委会,采用拦截访问的方式对样本居委会的居民进行问卷调查.结果 调查居民1040人,收回有效问卷1028份；电视、报刊、新闻网站等媒体是受访居民获取卫生监督信息的主要渠道；公共场所、生活饮用水和学校卫生状况最受受访者关注；受访居民年龄越大,对于卫生监督信息的关注度越高,但对公共信息服务总体评价较低,评分均值为2.6分(满分4分)；受访者是否知晓政务外网以及对信息服务公开透明、全面性、准确性和及时性的评价是影响信息服务满意度的重要因素.结论 卫生监督公共信息受到公众普遍关注,但公众对信息服务的认可程度不高;卫生监督机构应通过提高信息质量、加强信息宣传、构建信息平台、完善信息服务来进一步提升公共信息服务的能力和水平.
目的 通過公衆對于衛生鑑督機構公共信息服務的關註、評價、需求和期望的調查研究,為完善公共信息服務提齣相關建議.方法 運用多階段分層隨機抽樣的方法選取調查樣本所在居委會,採用攔截訪問的方式對樣本居委會的居民進行問捲調查.結果 調查居民1040人,收迴有效問捲1028份；電視、報刊、新聞網站等媒體是受訪居民穫取衛生鑑督信息的主要渠道；公共場所、生活飲用水和學校衛生狀況最受受訪者關註；受訪居民年齡越大,對于衛生鑑督信息的關註度越高,但對公共信息服務總體評價較低,評分均值為2.6分(滿分4分)；受訪者是否知曉政務外網以及對信息服務公開透明、全麵性、準確性和及時性的評價是影響信息服務滿意度的重要因素.結論 衛生鑑督公共信息受到公衆普遍關註,但公衆對信息服務的認可程度不高;衛生鑑督機構應通過提高信息質量、加彊信息宣傳、構建信息平檯、完善信息服務來進一步提升公共信息服務的能力和水平.
목적 통과공음대우위생감독궤구공공신식복무적관주、평개、수구화기망적조사연구,위완선공공신식복무제출상관건의.방법 운용다계단분층수궤추양적방법선취조사양본소재거위회,채용란절방문적방식대양본거위회적거민진행문권조사.결과 조사거민1040인,수회유효문권1028빈；전시、보간、신문망참등매체시수방거민획취위생감독신식적주요거도；공공장소、생활음용수화학교위생상황최수수방자관주；수방거민년령월대,대우위생감독신식적관주도월고,단대공공신식복무총체평개교저,평분균치위2.6분(만분4분)；수방자시부지효정무외망이급대신식복무공개투명、전면성、준학성화급시성적평개시영향신식복무만의도적중요인소.결론 위생감독공공신식수도공음보편관주,단공음대신식복무적인가정도불고;위생감독궤구응통과제고신식질량、가강신식선전、구건신식평태、완선신식복무래진일보제승공공신식복무적능력화수평.
