图书馆界
圖書館界
도서관계
LIBRARY WORLD
2013年
2期
18-19,50
,共3页
4C营销理论%学科服务%学科馆员
4C營銷理論%學科服務%學科館員
4C영소이론%학과복무%학과관원
学科服务是高校图书馆一种全新的服务模式,它立足于用户需求,与4C营销理论以消费者为中心的观点一致.通过对4C营销理论的剖析,提出了适合图书馆学科服务发展的营销策略,研究图书馆用户的信息需求；计算图书馆用户愿意付出的成本；按照用户的获取便利提供渠道；注重与用户的双向沟通.
學科服務是高校圖書館一種全新的服務模式,它立足于用戶需求,與4C營銷理論以消費者為中心的觀點一緻.通過對4C營銷理論的剖析,提齣瞭適閤圖書館學科服務髮展的營銷策略,研究圖書館用戶的信息需求；計算圖書館用戶願意付齣的成本；按照用戶的穫取便利提供渠道；註重與用戶的雙嚮溝通.
학과복무시고교도서관일충전신적복무모식,타립족우용호수구,여4C영소이론이소비자위중심적관점일치.통과대4C영소이론적부석,제출료괄합도서관학과복무발전적영소책략,연구도서관용호적신식수구；계산도서관용호원의부출적성본；안조용호적획취편리제공거도；주중여용호적쌍향구통.
