自我概念一致性对网商品牌忠诚影响的实证研究——品牌认同及承诺的中介作用
자아개념일치성대망상품패충성영향적실증연구——품패인동급승낙적중개작용
The Effect of Serf-Congruence on Brand Loyalty of Electronic Retailing——Take Brand Identification and Commitment as intermediation
  • 万方数据
    软科学 연과학
    SOFT SCIENCE
    2013年 4期 136-140 ,共5页

    张初兵%侯如靖

    장초병%후여정

    自我概念一致性%品牌认同%品牌承诺%品牌忠诚 自我概唸一緻性%品牌認同%品牌承諾%品牌忠誠
    자아개념일치성%품패인동%품패승낙%품패충성
    以自我概念一致性为起点,品牌认同、品牌承诺为中介,对网商品牌忠诚的形成过程进行了实证分析,研究表明:真实自我概念一致性对品牌认同没有显著影响,但理想自我概念一致性不仅对品牌认同有显著影响,而且对情感依恋承诺、社会顺从承诺都有显著影响;品牌认同对品牌承诺和品牌忠诚都有积极的正向作用,但品牌认同对品牌承诺的关系强度更大;情感依恋承诺只对重复购买意向有显著正向影响,而社会顺从承诺只对正面口碑相传有显著正向影响.
    이자아개념일치성위기점,품패인동、품패승낙위중개,대망상품패충성적형성과정진행료실증분석,연구표명:진실자아개념일치성대품패인동몰유현저영향,단이상자아개념일치성불부대품패인동유현저영향,이차대정감의련승낙、사회순종승낙도유현저영향;품패인동대품패승낙화품패충성도유적겁적정향작용,단품패인동대품패승낙적관계강도경대;정감의련승낙지대중복구매의향유현저정향영향,이사회순종승낙지대정면구비상전유현저정향영향.
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