医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2014年
10期
131-132
,共2页
儿童医院%病案复印%常见问题%改进措施
兒童醫院%病案複印%常見問題%改進措施
인동의원%병안복인%상견문제%개진조시
目的:通过分析三级儿童医院病案复印的常见问题,从而提出相应的改进措施。方法分析目前我院病案复印工作中常见的问题。结果复印的常见问题有患儿家属对病历复印的流程不明确、证件携带不齐全、患儿信息不全或错误、对复印内容不明确和对收费不理解。结论通过做好复印宣教,优化复印流程、加强医患沟通,提高病案质量和提高自身素质,加强业务培训,病案复印人员能更好地为患儿家属提供病案复印服务。
目的:通過分析三級兒童醫院病案複印的常見問題,從而提齣相應的改進措施。方法分析目前我院病案複印工作中常見的問題。結果複印的常見問題有患兒傢屬對病歷複印的流程不明確、證件攜帶不齊全、患兒信息不全或錯誤、對複印內容不明確和對收費不理解。結論通過做好複印宣教,優化複印流程、加彊醫患溝通,提高病案質量和提高自身素質,加彊業務培訓,病案複印人員能更好地為患兒傢屬提供病案複印服務。
목적:통과분석삼급인동의원병안복인적상견문제,종이제출상응적개진조시。방법분석목전아원병안복인공작중상견적문제。결과복인적상견문제유환인가속대병력복인적류정불명학、증건휴대불제전、환인신식불전혹착오、대복인내용불명학화대수비불리해。결론통과주호복인선교,우화복인류정、가강의환구통,제고병안질량화제고자신소질,가강업무배훈,병안복인인원능경호지위환인가속제공병안복인복무。