CAJ | 학술논문

特殊过程和外包过程是质量管理体系中最常见，也是最重要的两个过程之一，特殊过程作为产品实现过程中一个比较特殊的过程，需要采取的控制手段也与一般的过程有所不同，而外包过程因为不是组织本身可以直接控制的，需要委托其他组织完成。当外包过程遇上特殊过程时，常常会让组织管理人员无所适从，不知道该如何有效地进行控制，也让从事认证审核的人员在实际审核过程中把控不一。
특수과정화외포과정시질량관리체계중최상견，야시최중요적량개과정지일，특수과정작위산품실현과정중일개비교특수적과정，수요채취적공제수단야여일반적과정유소불동，이외포과정인위불시조직본신가이직접공제적，수요위탁기타조직완성。당외포과정우상특수과정시，상상회양조직관리인원무소괄종，불지도해여하유효지진행공제，야양종사인증심핵적인원재실제심핵과정중파공불일。