医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
15期
274-275
,共2页
优质护理服务%妇科%满意度
優質護理服務%婦科%滿意度
우질호리복무%부과%만의도
目的探讨妇科开展优质护理服务的方法与成效。方法针对妇科特点，组织科室学习，采取更新服务理念，优化服务流程，弹性排班，强化业务培训，改善硬件设施，多个部门协作等举措。结果护理质量提高，患者满意度上升，差异均具有统计学意义(<0.01)。结论在妇科实施优质护理服务，有利于提高护理质量和患者对护理工作的满意度。
目的探討婦科開展優質護理服務的方法與成效。方法針對婦科特點，組織科室學習，採取更新服務理唸，優化服務流程，彈性排班，彊化業務培訓，改善硬件設施，多箇部門協作等舉措。結果護理質量提高，患者滿意度上升，差異均具有統計學意義(<0.01)。結論在婦科實施優質護理服務，有利于提高護理質量和患者對護理工作的滿意度。
목적탐토부과개전우질호리복무적방법여성효。방법침대부과특점，조직과실학습，채취경신복무이념，우화복무류정，탄성배반，강화업무배훈，개선경건설시，다개부문협작등거조。결과호리질량제고，환자만의도상승，차이균구유통계학의의(<0.01)。결론재부과실시우질호리복무，유리우제고호리질량화환자대호리공작적만의도。
