CAJ | 학술논문

目的通过品管圈管理活动，提高了患者对护理的满意度，以及护士的护理质量。方法通过调查问卷的形式，比较品管圈活动前后患者对疾病知识掌握、遵医意识和对护理人员的满意度，以及通过品管圈知识的学习和应用，拟定措施，考核护士的理论水平和护理质量。结果通过问卷发现，患者对护理人员的服务态度、护理技术、健康教育和满意率均有显著提高，以及考核评价显示护理人员在岗护理质量明显提高。结论品管圈管理活动大大地提高患者对护理工作的认可，也使得护理质量得到明显改善。
목적통과품관권관리활동，제고료환자대호리적만의도，이급호사적호리질량。방법통과조사문권적형식，비교품관권활동전후환자대질병지식장악、준의의식화대호리인원적만의도，이급통과품관권지식적학습화응용，의정조시，고핵호사적이론수평화호리질량。결과통과문권발현，환자대호리인원적복무태도、호리기술、건강교육화만의솔균유현저제고，이급고핵평개현시호리인원재강호리질량명현제고。결론품관권관리활동대대지제고환자대호리공작적인가，야사득호리질량득도명현개선。