消费电子
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소비전자
CHINA THIS WEEK IN CONSUMER ELECTRONICS
2012年
9期
64,66
,共2页
广电呼叫中心%交换机%排队机%交互式语言应答
廣電呼叫中心%交換機%排隊機%交互式語言應答
엄전호규중심%교환궤%배대궤%교호식어언응답
随着计算机技术、多媒体技术、网络技术以及数据库技术的高速发展,自动化办公系统已经广泛的应用于人们工作过程中,大大的提高了人们的工作效率和服务质量.广电呼叫中心正是基于现代自动化技术建设成立的,本文详细的探讨了呼叫中心系统的建设情况,阐述了建设过程中采用的关键技术以及系统的主要功能,同时针对系统的非功能需求也进行了探讨,以便能够为未来呼叫中心系统的建设提供参考.
隨著計算機技術、多媒體技術、網絡技術以及數據庫技術的高速髮展,自動化辦公繫統已經廣汎的應用于人們工作過程中,大大的提高瞭人們的工作效率和服務質量.廣電呼叫中心正是基于現代自動化技術建設成立的,本文詳細的探討瞭呼叫中心繫統的建設情況,闡述瞭建設過程中採用的關鍵技術以及繫統的主要功能,同時針對繫統的非功能需求也進行瞭探討,以便能夠為未來呼叫中心繫統的建設提供參攷.
수착계산궤기술、다매체기술、망락기술이급수거고기술적고속발전,자동화판공계통이경엄범적응용우인문공작과정중,대대적제고료인문적공작효솔화복무질량.엄전호규중심정시기우현대자동화기술건설성립적,본문상세적탐토료호규중심계통적건설정황,천술료건설과정중채용적관건기술이급계통적주요공능,동시침대계통적비공능수구야진행료탐토,이편능구위미래호규중심계통적건설제공삼고.
