医药导报
醫藥導報
의약도보
HERALD OF MEDICINE
2012年
12期
1663-1665
,共3页
张君隆%符永钰%胡豪%梁少伟
張君隆%符永鈺%鬍豪%樑少偉
장군륭%부영옥%호호%량소위
社区药房%药学服务%比较研究%美国纽约%中国澳门%中国珠海
社區藥房%藥學服務%比較研究%美國紐約%中國澳門%中國珠海
사구약방%약학복무%비교연구%미국뉴약%중국오문%중국주해
目的 通过访谈调查美国纽约、中国澳门、中国珠海三地药房药学服务的发展现状,分析其存在的问题,探讨药学服务深入发展关键环节.方法 在三地通过半结构化的问卷进行调研,共访谈了30名药师和70名消费者,比较三地药房药学服务的基本情况.结果 通过访谈分析发现,三个地区药房药学服务发展水平差异显著,美国药学服务发展已积累了丰富的经验,中国澳门及中国珠海丞待提高.结论 中国药房可以从以下几点改进:①提高药师的服务水平,增加对药品情况的说明,减少硬售药品行为；②增加药房的回访制度、药历记录制度,以跟踪消费者的用药情况；③增加药师的再学习和后续考核,提高专业知识水平.
目的 通過訪談調查美國紐約、中國澳門、中國珠海三地藥房藥學服務的髮展現狀,分析其存在的問題,探討藥學服務深入髮展關鍵環節.方法 在三地通過半結構化的問捲進行調研,共訪談瞭30名藥師和70名消費者,比較三地藥房藥學服務的基本情況.結果 通過訪談分析髮現,三箇地區藥房藥學服務髮展水平差異顯著,美國藥學服務髮展已積纍瞭豐富的經驗,中國澳門及中國珠海丞待提高.結論 中國藥房可以從以下幾點改進:①提高藥師的服務水平,增加對藥品情況的說明,減少硬售藥品行為；②增加藥房的迴訪製度、藥歷記錄製度,以跟蹤消費者的用藥情況；③增加藥師的再學習和後續攷覈,提高專業知識水平.
목적 통과방담조사미국뉴약、중국오문、중국주해삼지약방약학복무적발전현상,분석기존재적문제,탐토약학복무심입발전관건배절.방법 재삼지통과반결구화적문권진행조연,공방담료30명약사화70명소비자,비교삼지약방약학복무적기본정황.결과 통과방담분석발현,삼개지구약방약학복무발전수평차이현저,미국약학복무발전이적루료봉부적경험,중국오문급중국주해승대제고.결론 중국약방가이종이하궤점개진:①제고약사적복무수평,증가대약품정황적설명,감소경수약품행위；②증가약방적회방제도、약력기록제도,이근종소비자적용약정황；③증가약사적재학습화후속고핵,제고전업지식수평.
