CAJ | 학술논문

目的：探讨开展“优质护理服务示范工程”对住院患者满意度的影响。方法在开展优质护理服务工作的试点病房发放110份住院患者满意度调查问卷作为观察组，在未开展优质护理服务工作的非试点病房发放110份住院患者满意度调查问卷作为对照组，比较2组对护士工作的满意度调查结果。结果观察组住院患者对护士工作的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论我院开展“优质护理服务示范工程”的试点病房住院患者对护士工作的满意度大幅度提高，实施效果较好，可进一步完善并推广。
목적：탐토개전“우질호리복무시범공정”대주원환자만의도적영향。방법재개전우질호리복무공작적시점병방발방110빈주원환자만의도조사문권작위관찰조，재미개전우질호리복무공작적비시점병방발방110빈주원환자만의도조사문권작위대조조，비교2조대호사공작적만의도조사결과。결과관찰조주원환자대호사공작적만의도고우대조조，차이유통계학의의（P＜0．05）。결론아원개전“우질호리복무시범공정”적시점병방주원환자대호사공작적만의도대폭도제고，실시효과교호，가진일보완선병추엄。