护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2013年
8期
90-92
,共3页
赵秋芬%郭万红%杨丽%廖玉琼
趙鞦芬%郭萬紅%楊麗%廖玉瓊
조추분%곽만홍%양려%료옥경
优质护理服务%示范病房%实践%效果
優質護理服務%示範病房%實踐%效果
우질호리복무%시범병방%실천%효과
目的:探讨创建优质护理服务示范病房的做法及成效.方法:以患者为中心,围绕患者开展优质护理服务,夯实基础护理,创新护理模式,规范服务内容,注重人文关怀,不断地为患者提供安全、优质、满意的护理服务.结果:创建优质护理服务示范病房前后患者基础护理落实率、陪护率及患者满意度提高,患者投诉次数明显减少.结论:创建优质护理服务示范病房真正实现了护患关系零距离,树立了优质护理服务品牌,得到了社会各阶层的广泛好评,取得了良好的社会、经济效益,实现了让患者满意、社会满意.
目的:探討創建優質護理服務示範病房的做法及成效.方法:以患者為中心,圍繞患者開展優質護理服務,夯實基礎護理,創新護理模式,規範服務內容,註重人文關懷,不斷地為患者提供安全、優質、滿意的護理服務.結果:創建優質護理服務示範病房前後患者基礎護理落實率、陪護率及患者滿意度提高,患者投訴次數明顯減少.結論:創建優質護理服務示範病房真正實現瞭護患關繫零距離,樹立瞭優質護理服務品牌,得到瞭社會各階層的廣汎好評,取得瞭良好的社會、經濟效益,實現瞭讓患者滿意、社會滿意.
목적:탐토창건우질호리복무시범병방적주법급성효.방법:이환자위중심,위요환자개전우질호리복무,항실기출호리,창신호리모식,규범복무내용,주중인문관부,불단지위환자제공안전、우질、만의적호리복무.결과:창건우질호리복무시범병방전후환자기출호리락실솔、배호솔급환자만의도제고,환자투소차수명현감소.결론:창건우질호리복무시범병방진정실현료호환관계령거리,수립료우질호리복무품패,득도료사회각계층적엄범호평,취득료량호적사회、경제효익,실현료양환자만의、사회만의.
