CAJ | 학술논문

[目的]探讨低年资护士规范化培训对住院病人满意度的影响。[方法]自2010年-2012年，对低年资护士进行规范化培训，将300例住院病人随机分成两组，观察 A组150例病人由接受规范化培训的48名护士(观察B组)担任责任护士，对照 A组150例病人由未接受规范化培训的48名护士(对照B组)担任责任护士，对培训前后护理质量及两组住院病人满意度进行对比分析。[结果]观察B组服务质量高于对照B组，观察B组护理差错发生率低于对照B组，观察A组病人的满意度明显高于对照A组(P<0.05)。[结论]护士规范化培训可有效提高护理服务质量和住院病人的满意度。
[목적]탐토저년자호사규범화배훈대주원병인만의도적영향。[방법]자2010년-2012년，대저년자호사진행규범화배훈，장300례주원병인수궤분성량조，관찰 A조150례병인유접수규범화배훈적48명호사(관찰B조)담임책임호사，대조 A조150례병인유미접수규범화배훈적48명호사(대조B조)담임책임호사，대배훈전후호리질량급량조주원병인만의도진행대비분석。[결과]관찰B조복무질량고우대조B조，관찰B조호리차착발생솔저우대조B조，관찰A조병인적만의도명현고우대조A조(P<0.05)。[결론]호사규범화배훈가유효제고호리복무질량화주원병인적만의도。