护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2013年
8期
25-26
,共2页
优质护理服务%床旁交接班%优化流程%患者满意度
優質護理服務%床徬交接班%優化流程%患者滿意度
우질호리복무%상방교접반%우화류정%환자만의도
目的 探讨床旁交接流程优化在优质护理示范病房的实施及效果.方法 分析原有床旁交接班流程存在的不足,对交接班前准备、交接内容、形式、质量督察等进行流程优化,并以自行设计的交接班流程现状调查表及交接质量督察进行评价.结果 3个月后,患者对护士床旁交接班的总体评价显著优于流程优化前(P＜0.05),床旁交接班质量提高.结论 床旁交接班流程优化增强了护患沟通,提高了患者满意度及交接班质量.
目的 探討床徬交接流程優化在優質護理示範病房的實施及效果.方法 分析原有床徬交接班流程存在的不足,對交接班前準備、交接內容、形式、質量督察等進行流程優化,併以自行設計的交接班流程現狀調查錶及交接質量督察進行評價.結果 3箇月後,患者對護士床徬交接班的總體評價顯著優于流程優化前(P＜0.05),床徬交接班質量提高.結論 床徬交接班流程優化增彊瞭護患溝通,提高瞭患者滿意度及交接班質量.
목적 탐토상방교접류정우화재우질호리시범병방적실시급효과.방법 분석원유상방교접반류정존재적불족,대교접반전준비、교접내용、형식、질량독찰등진행류정우화,병이자행설계적교접반류정현상조사표급교접질량독찰진행평개.결과 3개월후,환자대호사상방교접반적총체평개현저우우류정우화전(P＜0.05),상방교접반질량제고.결론 상방교접반류정우화증강료호환구통,제고료환자만의도급교접반질량.
