工业工程与管理
工業工程與管理
공업공정여관리
INDUSTRIAL ENGINEERING AND MANAGEMENT
2014年
2期
1-8
,共8页
熊伟%孙林岩%李一%冯泰文
熊偉%孫林巖%李一%馮泰文
웅위%손림암%리일%풍태문
供应商参与%客户参与%供应链绩效
供應商參與%客戶參與%供應鏈績效
공응상삼여%객호삼여%공응련적효
supplier involvement%customer involvement%supply chain performance
以往关于供应商和客户对供应链绩效影响的研究主要关注整合性关系对企业自身的创新绩效或竞争优势的影响,很少有文献涉及到“参与”这个实践活动.采用结构方程模型方法,研究了供应商和客户参与对供应商运营、客户服务和企业财务这3个不同维度的供应链绩效以及不同维度的供应链绩效内部之间的影响关系.结果表明:①供应商参与能显著提高供应商的运营绩效,客户参与能够显著提高客户服务绩效,但供应商参与和客户参与并不能对企业财务绩效产生直接的显著影响;②供应商运营绩效的提升对客户服务绩效的提升有显著的影响,客户服务绩效的提高则有利于企业财务绩效的提升,而供应商运营绩效对企业财务绩效并没有显著的影响.
以往關于供應商和客戶對供應鏈績效影響的研究主要關註整閤性關繫對企業自身的創新績效或競爭優勢的影響,很少有文獻涉及到“參與”這箇實踐活動.採用結構方程模型方法,研究瞭供應商和客戶參與對供應商運營、客戶服務和企業財務這3箇不同維度的供應鏈績效以及不同維度的供應鏈績效內部之間的影響關繫.結果錶明:①供應商參與能顯著提高供應商的運營績效,客戶參與能夠顯著提高客戶服務績效,但供應商參與和客戶參與併不能對企業財務績效產生直接的顯著影響;②供應商運營績效的提升對客戶服務績效的提升有顯著的影響,客戶服務績效的提高則有利于企業財務績效的提升,而供應商運營績效對企業財務績效併沒有顯著的影響.
이왕관우공응상화객호대공응련적효영향적연구주요관주정합성관계대기업자신적창신적효혹경쟁우세적영향,흔소유문헌섭급도“삼여”저개실천활동.채용결구방정모형방법,연구료공응상화객호삼여대공응상운영、객호복무화기업재무저3개불동유도적공응련적효이급불동유도적공응련적효내부지간적영향관계.결과표명:①공응상삼여능현저제고공응상적운영적효,객호삼여능구현저제고객호복무적효,단공응상삼여화객호삼여병불능대기업재무적효산생직접적현저영향;②공응상운영적효적제승대객호복무적효적제승유현저적영향,객호복무적효적제고칙유리우기업재무적효적제승,이공응상운영적효대기업재무적효병몰유현저적영향.
