情报资料工作
情報資料工作
정보자료공작
INFORMATION AND DOCUMENTATION WORK
2014年
3期
94-98
,共5页
网络口碑%社会化媒体%隐性情报%监控模型
網絡口碑%社會化媒體%隱性情報%鑑控模型
망락구비%사회화매체%은성정보%감공모형
文章首先剖析了企业网络口碑的竞争情报价值,认为网络口碑是企业竞争情报的主要来源之一.其次,对网络口碑进行实时监测的三种监测方法和工具进行了分析,即以Google Alert为代表的搜索引擎监测工具、RSS技术和监测软件,提出了关键人物策略、社会化媒体策略和信息策略以实现对网络口碑的有效引导和控制.最后,构建了企业网络口碑监控模型,以推动企业对网络口碑的有效监控.
文章首先剖析瞭企業網絡口碑的競爭情報價值,認為網絡口碑是企業競爭情報的主要來源之一.其次,對網絡口碑進行實時鑑測的三種鑑測方法和工具進行瞭分析,即以Google Alert為代錶的搜索引擎鑑測工具、RSS技術和鑑測軟件,提齣瞭關鍵人物策略、社會化媒體策略和信息策略以實現對網絡口碑的有效引導和控製.最後,構建瞭企業網絡口碑鑑控模型,以推動企業對網絡口碑的有效鑑控.
문장수선부석료기업망락구비적경쟁정보개치,인위망락구비시기업경쟁정보적주요래원지일.기차,대망락구비진행실시감측적삼충감측방법화공구진행료분석,즉이Google Alert위대표적수색인경감측공구、RSS기술화감측연건,제출료관건인물책략、사회화매체책략화신식책략이실현대망락구비적유효인도화공제.최후,구건료기업망락구비감공모형,이추동기업대망락구비적유효감공.
