宜春学院学报
宜春學院學報
의춘학원학보
JOURNAL OF YICHUN UNIVERSITY
2013年
12期
109-110
,共2页
护患纠纷%防范重点%教育培训
護患糾紛%防範重點%教育培訓
호환규분%방범중점%교육배훈
目的:以数据分析为前提,探索影响护患关系的主要原因,分析防范护患关系紧张的措施.方法:收集2009-2011年各医院护患纠纷的案例,将影响护患关系分为若干类别,并进行描述性统计学分析.结果:三年来护患纠纷发生有上升趋势,经统计学分析差异有统计学意义(p＜0.01),其中非护理人员技术操作不慎引起纠纷占87％以上.结论:护患沟通、服务态度和法律意识是影响护患纠纷的三个主要方面,针对上述三方面的教育培训,是防范护患关系的主要方面.
目的:以數據分析為前提,探索影響護患關繫的主要原因,分析防範護患關繫緊張的措施.方法:收集2009-2011年各醫院護患糾紛的案例,將影響護患關繫分為若榦類彆,併進行描述性統計學分析.結果:三年來護患糾紛髮生有上升趨勢,經統計學分析差異有統計學意義(p＜0.01),其中非護理人員技術操作不慎引起糾紛佔87％以上.結論:護患溝通、服務態度和法律意識是影響護患糾紛的三箇主要方麵,針對上述三方麵的教育培訓,是防範護患關繫的主要方麵.
목적:이수거분석위전제,탐색영향호환관계적주요원인,분석방범호환관계긴장적조시.방법:수집2009-2011년각의원호환규분적안례,장영향호환관계분위약간유별,병진행묘술성통계학분석.결과:삼년래호환규분발생유상승추세,경통계학분석차이유통계학의의(p＜0.01),기중비호리인원기술조작불신인기규분점87％이상.결론:호환구통、복무태도화법률의식시영향호환규분적삼개주요방면,침대상술삼방면적교육배훈,시방범호환관계적주요방면.
