CAJ | 학술논문

作为企业开展电子商务的重要平台，企业网站可信度对网络营销的效果起着制约作用。本研究基于信任理论，认为企业网站可信度感知受到网站设计、网站内容、在线服务、外部口碑、商务运营、消费者自身因素等因素的影响，并据此提出了研究假设与模型。实证研究表明，当网站设计、网站内容、在线服务、商务运营、外部口碑越好时，消费者对企业网站可信度感知强度越高；而消费者自身因素与企业网站可信度感知也有直接的关系。根据实证研究结论，对企业加强网站可信度建设提出了相应的建议。
작위기업개전전자상무적중요평태，기업망참가신도대망락영소적효과기착제약작용。본연구기우신임이론，인위기업망참가신도감지수도망참설계、망참내용、재선복무、외부구비、상무운영、소비자자신인소등인소적영향，병거차제출료연구가설여모형。실증연구표명，당망참설계、망참내용、재선복무、상무운영、외부구비월호시，소비자대기업망참가신도감지강도월고；이소비자자신인소여기업망참가신도감지야유직접적관계。근거실증연구결론，대기업가강망참가신도건설제출료상응적건의。