健康必读（下旬刊）
健康必讀（下旬刊）
건강필독（하순간）
JIANKANG BIDU
2012年
5期
136,72
,共2页
非语言沟通护理工作应用
非語言溝通護理工作應用
비어언구통호리공작응용
人性化服务是现代服务行业标准.随着社会的发展、医学模式的改变,人们对自身的健康越来越重视,护患沟通在医疗服务中越来越重要.护患沟通分为语言性和非语言性沟通.非语言沟通是指不以自然语言为载体,而是借助非语言符合,如服饰、姿势、表情、空间距离等作为沟通媒体进行信息的传递[1].非语言行为可伴随语言行为出现,也可单独出现,通常被错误地认为是辅助性或支持性角色.美国研究非语言学家艾伯特.梅热比曾这样一个公式:一个信息的表达＝7%语言+38%语音+55%身体语言[2].从中不难看出非语言行为在日常交际中的重要地位.
人性化服務是現代服務行業標準.隨著社會的髮展、醫學模式的改變,人們對自身的健康越來越重視,護患溝通在醫療服務中越來越重要.護患溝通分為語言性和非語言性溝通.非語言溝通是指不以自然語言為載體,而是藉助非語言符閤,如服飾、姿勢、錶情、空間距離等作為溝通媒體進行信息的傳遞[1].非語言行為可伴隨語言行為齣現,也可單獨齣現,通常被錯誤地認為是輔助性或支持性角色.美國研究非語言學傢艾伯特.梅熱比曾這樣一箇公式:一箇信息的錶達＝7%語言+38%語音+55%身體語言[2].從中不難看齣非語言行為在日常交際中的重要地位.
인성화복무시현대복무행업표준.수착사회적발전、의학모식적개변,인문대자신적건강월래월중시,호환구통재의료복무중월래월중요.호환구통분위어언성화비어언성구통.비어언구통시지불이자연어언위재체,이시차조비어언부합,여복식、자세、표정、공간거리등작위구통매체진행신식적전체[1].비어언행위가반수어언행위출현,야가단독출현,통상피착오지인위시보조성혹지지성각색.미국연구비어언학가애백특.매열비증저양일개공식:일개신식적표체＝7%어언+38%어음+55%신체어언[2].종중불난간출비어언행위재일상교제중적중요지위.
