CAJ | 학술논문

目的：介绍消化内科开展优质护理服务示范病房的方法和体会。方法依据优质护理服务标准，实行科学弹性排班，落实基础护理，做好专科护理，简化护理文书书写，注重培养护士的各种能力，提升护士的人文素质，充分调动护士的积极性。结果患者对护士满意度明显提高，护士工作责任心加强，服务质量提高，医护患关系和谐。结论开展优质护理服务示范病房，有利于和谐医护患关系，为医院的生存和发展树立良好的护理品牌形象，增强了医院的竞争力和社会的影响力。
목적：개소소화내과개전우질호리복무시범병방적방법화체회。방법의거우질호리복무표준，실행과학탄성배반，락실기출호리，주호전과호리，간화호리문서서사，주중배양호사적각충능력，제승호사적인문소질，충분조동호사적적겁성。결과환자대호사만의도명현제고，호사공작책임심가강，복무질량제고，의호환관계화해。결론개전우질호리복무시범병방，유리우화해의호환관계，위의원적생존화발전수립량호적호리품패형상，증강료의원적경쟁력화사회적영향력。