中国保健营养（中旬刊）
中國保健營養（中旬刊）
중국보건영양（중순간）
China Hwalth Care & nutrition
2013年
12期
311-312
,共2页
刘凤芹%曾志力%叶白云
劉鳳芹%曾誌力%葉白雲
류봉근%증지력%협백운
优质护理服务%老年透析病人%满意度
優質護理服務%老年透析病人%滿意度
우질호리복무%노년투석병인%만의도
目的：按照“优质护理服务示范工程”的标准，为病人提供护理服务，提高病人满意度。方法：按照“优质护理服务示范工程”的标准对护理人员进行培训与要求，并以该标准进行管理与奖罚。结果：2010年7月至今，我科的病人满意度明显提高。结论：“优质护理服务示范工程”的标准可有效规范护理人员的行为，提高病人满意度。
目的：按照“優質護理服務示範工程”的標準，為病人提供護理服務，提高病人滿意度。方法：按照“優質護理服務示範工程”的標準對護理人員進行培訓與要求，併以該標準進行管理與獎罰。結果：2010年7月至今，我科的病人滿意度明顯提高。結論：“優質護理服務示範工程”的標準可有效規範護理人員的行為，提高病人滿意度。
목적：안조“우질호리복무시범공정”적표준，위병인제공호리복무，제고병인만의도。방법：안조“우질호리복무시범공정”적표준대호리인원진행배훈여요구，병이해표준진행관리여장벌。결과：2010년7월지금，아과적병인만의도명현제고。결론：“우질호리복무시범공정”적표준가유효규범호리인원적행위，제고병인만의도。
