中国处方药
中國處方藥
중국처방약
CHINA PRESCRIPTION DRUG
2014年
3期
114-116
,共3页
体外冲击波碎石术%优质护理服务%满意度
體外遲擊波碎石術%優質護理服務%滿意度
체외충격파쇄석술%우질호리복무%만의도
Extracorporeal shock wave lithotripsy%Quality nursing service%Satisfaction
对800例体外冲击波碎石术患者实行优质护理服务：包括患者从入院到出院全过程均由责任护士为其进行身心整体的护理，出院后采用问卷方式调查患者对优质护理服务的评价。研究结果认为实行优质护理服务可以改善医患关系，改进服务质量，提高患者满意度。
對800例體外遲擊波碎石術患者實行優質護理服務：包括患者從入院到齣院全過程均由責任護士為其進行身心整體的護理，齣院後採用問捲方式調查患者對優質護理服務的評價。研究結果認為實行優質護理服務可以改善醫患關繫，改進服務質量，提高患者滿意度。
대800례체외충격파쇄석술환자실행우질호리복무：포괄환자종입원도출원전과정균유책임호사위기진행신심정체적호리，출원후채용문권방식조사환자대우질호리복무적평개。연구결과인위실행우질호리복무가이개선의환관계，개진복무질량，제고환자만의도。
800 cases of extracorporeal shock wave lithotripsy had quality nursing service, including nurses responsible for patients’physical and mental health in hospital, questionnaire investigation of evaluating quality nursing service. Results showed quality nursing service can close doctor-patient relationship,improve service quality,and increase satisfaction degrees.
