解放军护理杂志
解放軍護理雜誌
해방군호리잡지
NURSING JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2013年
9期
16-18,34
,共4页
刘俐%谢徐萍%钟晨曦%黄雪
劉俐%謝徐萍%鐘晨晞%黃雪
류리%사서평%종신희%황설
优质护理服务%护士%工作满意度
優質護理服務%護士%工作滿意度
우질호리복무%호사%공작만의도
目的 了解开展优质护理服务前后外科护士工作满意度的现状,探讨其影响因素.方法 采用自行设计的一般情况调查表及明尼苏达工作满意度问卷(minnesota satisfaction questionnaire,MSQ)短式量表对四川大学华西医院的397名外科护士进行调查.结果 开展"优质护理服务示范工程"后护士工作满意度与开展前比较,其总体满意度、内在满意度、外在满意度及一般满意度的差异均无统计学意义(均P＞0.05).开展"优质护理服务示范工程"后,MSQ短式量表20个条目中,只有能够一直保持忙碌的状态(内在满意度)、工作条件(一般满意度)2个条目的 满意度明显升高,与同事相处的方式(一般满意度)1个条目满意度降低(P＜0.05).结论 外科护士的总体工作满意度较高,但仍有提升空间,护理管理者应关注合同制护士,给护士提供更多的专业发展机会,改善其工作条件,从而调动护士的工作积极性,提高其工作满意度,以促进优质护理服务的可持续发展.
目的 瞭解開展優質護理服務前後外科護士工作滿意度的現狀,探討其影響因素.方法 採用自行設計的一般情況調查錶及明尼囌達工作滿意度問捲(minnesota satisfaction questionnaire,MSQ)短式量錶對四川大學華西醫院的397名外科護士進行調查.結果 開展"優質護理服務示範工程"後護士工作滿意度與開展前比較,其總體滿意度、內在滿意度、外在滿意度及一般滿意度的差異均無統計學意義(均P＞0.05).開展"優質護理服務示範工程"後,MSQ短式量錶20箇條目中,隻有能夠一直保持忙碌的狀態(內在滿意度)、工作條件(一般滿意度)2箇條目的 滿意度明顯升高,與同事相處的方式(一般滿意度)1箇條目滿意度降低(P＜0.05).結論 外科護士的總體工作滿意度較高,但仍有提升空間,護理管理者應關註閤同製護士,給護士提供更多的專業髮展機會,改善其工作條件,從而調動護士的工作積極性,提高其工作滿意度,以促進優質護理服務的可持續髮展.
목적 료해개전우질호리복무전후외과호사공작만의도적현상,탐토기영향인소.방법 채용자행설계적일반정황조사표급명니소체공작만의도문권(minnesota satisfaction questionnaire,MSQ)단식량표대사천대학화서의원적397명외과호사진행조사.결과 개전"우질호리복무시범공정"후호사공작만의도여개전전비교,기총체만의도、내재만의도、외재만의도급일반만의도적차이균무통계학의의(균P＞0.05).개전"우질호리복무시범공정"후,MSQ단식량표20개조목중,지유능구일직보지망록적상태(내재만의도)、공작조건(일반만의도)2개조목적 만의도명현승고,여동사상처적방식(일반만의도)1개조목만의도강저(P＜0.05).결론 외과호사적총체공작만의도교고,단잉유제승공간,호리관리자응관주합동제호사,급호사제공경다적전업발전궤회,개선기공작조건,종이조동호사적공작적겁성,제고기공작만의도,이촉진우질호리복무적가지속발전.
