海南医学
海南醫學
해남의학
HAINAN MEDICAL JOURNAL
2013年
9期
1389-1391
,共3页
规范化管理%护理%医患关系
規範化管理%護理%醫患關繫
규범화관리%호리%의환관계
目的 通过实施规范化护理管理,锻炼护理队伍,构建和谐的医患关系,减少管理漏洞,提升护理品质.方法 在病区护理流程、护士培训、护理风险管理上应用企业规范化管理理念及模式,较实施规范化护理模式前和实施后的满意度及护理质控结果.结果 实行规范化护理模式以来,各病区的护理标识达到统一规范、护理服务流程清晰.患者满意度各个模块以及总体得分均高于实施前,P<0.01.病区管理合格率、护理措施落实率、护理文书书写合格率、急救药品合格率、健康教育落实率等项目均较实施前显著提高,P<0.01.差异均具有统计学意义.结论 规范化护理模式有助于全面提高护理质量.
目的 通過實施規範化護理管理,鍛煉護理隊伍,構建和諧的醫患關繫,減少管理漏洞,提升護理品質.方法 在病區護理流程、護士培訓、護理風險管理上應用企業規範化管理理唸及模式,較實施規範化護理模式前和實施後的滿意度及護理質控結果.結果 實行規範化護理模式以來,各病區的護理標識達到統一規範、護理服務流程清晰.患者滿意度各箇模塊以及總體得分均高于實施前,P<0.01.病區管理閤格率、護理措施落實率、護理文書書寫閤格率、急救藥品閤格率、健康教育落實率等項目均較實施前顯著提高,P<0.01.差異均具有統計學意義.結論 規範化護理模式有助于全麵提高護理質量.
목적 통과실시규범화호리관리,단련호리대오,구건화해적의환관계,감소관리루동,제승호리품질.방법 재병구호리류정、호사배훈、호리풍험관리상응용기업규범화관리이념급모식,교실시규범화호리모식전화실시후적만의도급호리질공결과.결과 실행규범화호리모식이래,각병구적호리표식체도통일규범、호리복무류정청석.환자만의도각개모괴이급총체득분균고우실시전,P<0.01.병구관리합격솔、호리조시락실솔、호리문서서사합격솔、급구약품합격솔、건강교육락실솔등항목균교실시전현저제고,P<0.01.차이균구유통계학의의.결론 규범화호리모식유조우전면제고호리질량.
