标准科学
標準科學
표준과학
STANDARD SCIENCE
2013年
6期
63-66
,共4页
平衡计分卡%质量管理体系%绩效评价指标体系
平衡計分卡%質量管理體繫%績效評價指標體繫
평형계분잡%질량관리체계%적효평개지표체계
balanced scorecard%quality management system%performance evaluation indicators
本文在界定了质量管理体系绩效及其评价等概念的基础上,以平衡计分卡的核心思想为理论基础,从财务维度、客户维度、内部业务流程维度、学习与成长维度等4个层次,设计18个二级评价指标,构建了企业质量管理体系绩效评价指标体系,为企业进行质量管理绩效评价提供理论支持.
本文在界定瞭質量管理體繫績效及其評價等概唸的基礎上,以平衡計分卡的覈心思想為理論基礎,從財務維度、客戶維度、內部業務流程維度、學習與成長維度等4箇層次,設計18箇二級評價指標,構建瞭企業質量管理體繫績效評價指標體繫,為企業進行質量管理績效評價提供理論支持.
본문재계정료질량관리체계적효급기평개등개념적기출상,이평형계분잡적핵심사상위이론기출,종재무유도、객호유도、내부업무류정유도、학습여성장유도등4개층차,설계18개이급평개지표,구건료기업질량관리체계적효평개지표체계,위기업진행질량관리적효평개제공이론지지.
