商业经济与管理
商業經濟與管理
상업경제여관리
BUSINESS ECONOMICS AND ADMINISTRATION
2013年
3期
63-72
,共10页
在线购物体验%购物体验价值%购物意向
在線購物體驗%購物體驗價值%購物意嚮
재선구물체험%구물체험개치%구물의향
伴随着在线零售的迅速发展,在线购物体验及其衍生的购物体验价值日益受到学术界和实务人士的重视.基于消费者体验视角,文章考察了在线购物体验的四个维度,即感官体验、实用体验、认知体验与关系体验,识别出在线购物体验价值的四种类型,包括经济性价值、社会性价值、享乐性价值以及利他性价值——本研究证实的一种新的购物体验价值,发现消费者感知的在线购物体验会正向影响购物体验价值,后者又会对在线购物意向产生正向影响.研究还发现,性别、互联网经验、网购年龄及网购频率会影响消费者的在线购物体验及体验价值感知.
伴隨著在線零售的迅速髮展,在線購物體驗及其衍生的購物體驗價值日益受到學術界和實務人士的重視.基于消費者體驗視角,文章攷察瞭在線購物體驗的四箇維度,即感官體驗、實用體驗、認知體驗與關繫體驗,識彆齣在線購物體驗價值的四種類型,包括經濟性價值、社會性價值、享樂性價值以及利他性價值——本研究證實的一種新的購物體驗價值,髮現消費者感知的在線購物體驗會正嚮影響購物體驗價值,後者又會對在線購物意嚮產生正嚮影響.研究還髮現,性彆、互聯網經驗、網購年齡及網購頻率會影響消費者的在線購物體驗及體驗價值感知.
반수착재선령수적신속발전,재선구물체험급기연생적구물체험개치일익수도학술계화실무인사적중시.기우소비자체험시각,문장고찰료재선구물체험적사개유도,즉감관체험、실용체험、인지체험여관계체험,식별출재선구물체험개치적사충류형,포괄경제성개치、사회성개치、향악성개치이급이타성개치——본연구증실적일충신적구물체험개치,발현소비자감지적재선구물체험회정향영향구물체험개치,후자우회대재선구물의향산생정향영향.연구환발현,성별、호련망경험、망구년령급망구빈솔회영향소비자적재선구물체험급체험개치감지.
