黑龙江水利科技
黑龍江水利科技
흑룡강수리과기
HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY OF WATER CONSERVANCY
2012年
9期
181-182
,共2页
水系工程%运行管理%服务质量%理论%科学技能%思考
水繫工程%運行管理%服務質量%理論%科學技能%思攷
수계공정%운행관리%복무질량%이론%과학기능%사고
松北水系工程运行管理服务质量是管理处的生命,随着我国水利事业的发展和各项制度的日趋规范,水系工程运行管理服务质量将直接影响到管理处的生存与发展.服务性这一重要特征,决定了管理处必须注重服务质量.如何提高服务质量的几点思考意见是:理论指导,管理科学化是基础；掌握与提高管理技能是先决条件；控制与保证管理到位是关键.
鬆北水繫工程運行管理服務質量是管理處的生命,隨著我國水利事業的髮展和各項製度的日趨規範,水繫工程運行管理服務質量將直接影響到管理處的生存與髮展.服務性這一重要特徵,決定瞭管理處必鬚註重服務質量.如何提高服務質量的幾點思攷意見是:理論指導,管理科學化是基礎；掌握與提高管理技能是先決條件；控製與保證管理到位是關鍵.
송북수계공정운행관리복무질량시관리처적생명,수착아국수리사업적발전화각항제도적일추규범,수계공정운행관리복무질량장직접영향도관리처적생존여발전.복무성저일중요특정,결정료관리처필수주중복무질량.여하제고복무질량적궤점사고의견시:이론지도,관이과학화시기출；장악여제고관리기능시선결조건；공제여보증관리도위시관건.
