新乡学院学报：社会科学版
新鄉學院學報：社會科學版
신향학원학보：사회과학판
Journal of Xinxiang Teachers College
2012年
4期
56-58
,共3页
快递行业%信息化%服务质量
快遞行業%信息化%服務質量
쾌체행업%신식화%복무질량
随着当今社会电子商务和社会信息化的发展，快递公司数量大幅度增加。同时快递行业在服务方面也存在诸如服务态度差，有偷件、扣件行为，投递范围小，价格不统一等问题。本文针对这些问题提出了提高快递行业的准入标准，加快体制建设，加强服务意识，增强公司内部的管理，建立健全员工招聘和培养机制，加快企业信息化的建设等策略。
隨著噹今社會電子商務和社會信息化的髮展，快遞公司數量大幅度增加。同時快遞行業在服務方麵也存在諸如服務態度差，有偷件、釦件行為，投遞範圍小，價格不統一等問題。本文針對這些問題提齣瞭提高快遞行業的準入標準，加快體製建設，加彊服務意識，增彊公司內部的管理，建立健全員工招聘和培養機製，加快企業信息化的建設等策略。
수착당금사회전자상무화사회신식화적발전，쾌체공사수량대폭도증가。동시쾌체행업재복무방면야존재제여복무태도차，유투건、구건행위，투체범위소，개격불통일등문제。본문침대저사문제제출료제고쾌체행업적준입표준，가쾌체제건설，가강복무의식，증강공사내부적관리，건립건전원공초빙화배양궤제，가쾌기업신식화적건설등책략。
