CAJ | 학술논문

门诊作为医院的窗口，在第一时间为患者服务，是为患者挂号、检查、诊断、治疗、预防、保健的场所。而门诊工作质量的高低则会反应出一个医院的水平面貌，注射室患者多，工作量大，而且又是门诊诊疗过程中最后一个环节，由于工作性质决定了护患人际关系的不稳定性和复杂性，护患纠纷比病房发生的可能性高，注射室的护士长期处于紧张应激的状态，如护理工作中稍有不慎，就有可能与患者发生冲突被投诉。
문진작위의원적창구，재제일시간위환자복무，시위환자괘호、검사、진단、치료、예방、보건적장소。이문진공작질량적고저칙회반응출일개의원적수평면모，주사실환자다，공작량대，이차우시문진진료과정중최후일개배절，유우공작성질결정료호환인제관계적불은정성화복잡성，호환규분비병방발생적가능성고，주사실적호사장기처우긴장응격적상태，여호리공작중초유불신，취유가능여환자발생충돌피투소。