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SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION
2013年
6期
244-245
,共2页
空防安全%民航安检%服务质量%旅客需求%旅客满意度
空防安全%民航安檢%服務質量%旅客需求%旅客滿意度
공방안전%민항안검%복무질량%여객수구%여객만의도
民航安检作为空防安全的第一道防线,一直承担了重要的安全责任,但随着社会的进步,国民素质的提升,在承担安全任务的同时,也面临了越来越大的服务压力,那么,民航安全检查部门如何在保障空防安全的同时,又做好安检服务,提高旅客满意度,笔者以此作为课题,进行了探索与研究.
民航安檢作為空防安全的第一道防線,一直承擔瞭重要的安全責任,但隨著社會的進步,國民素質的提升,在承擔安全任務的同時,也麵臨瞭越來越大的服務壓力,那麽,民航安全檢查部門如何在保障空防安全的同時,又做好安檢服務,提高旅客滿意度,筆者以此作為課題,進行瞭探索與研究.
민항안검작위공방안전적제일도방선,일직승담료중요적안전책임,단수착사회적진보,국민소질적제승,재승담안전임무적동시,야면림료월래월대적복무압력,나요,민항안전검사부문여하재보장공방안전적동시,우주호안검복무,제고여객만의도,필자이차작위과제,진행료탐색여연구.
