现代商业
現代商業
현대상업
MODERN BUSINESS
2013年
14期
52-53
,共2页
服务营销组合%品牌培育%威海烟草
服務營銷組閤%品牌培育%威海煙草
복무영소조합%품패배육%위해연초
由于服务与有形产品存在较大差异,传统的“4Ps” 营销理论已经无法满足服务营销的需要.本文在阐释服务及服务营销的特征、服务营销组合理论的基础上,结合烟草商业企业服务营销的特殊性,以山东威海烟草有限公司的管理实践为例,探讨了服务营销组合理论在烟草商业企业品牌培育中的应用路径.
由于服務與有形產品存在較大差異,傳統的“4Ps” 營銷理論已經無法滿足服務營銷的需要.本文在闡釋服務及服務營銷的特徵、服務營銷組閤理論的基礎上,結閤煙草商業企業服務營銷的特殊性,以山東威海煙草有限公司的管理實踐為例,探討瞭服務營銷組閤理論在煙草商業企業品牌培育中的應用路徑.
유우복무여유형산품존재교대차이,전통적“4Ps” 영소이론이경무법만족복무영소적수요.본문재천석복무급복무영소적특정、복무영소조합이론적기출상,결합연초상업기업복무영소적특수성,이산동위해연초유한공사적관리실천위례,탐토료복무영소조합이론재연초상업기업품패배육중적응용로경.
