中医药管理杂志
中醫藥管理雜誌
중의약관리잡지
MANAGEMENT OF CHINESE MEDICINE
2012年
4期
370-371
,共2页
门诊药房%品管圈%调配差错
門診藥房%品管圈%調配差錯
문진약방%품관권%조배차착
目的:运用品质管理工具 ——品管圈,提升员工的自我管理意识和解决问题的能力,降低门诊药房调配差错次数,保证用药安全.方法:组建第二期Vitamin圈,按品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置.结果:门诊药房的Vitamin圈通过开展QCC活动,使门诊药房处方差错次数由改善前的51.5件/周降至23件/周.结论:品管圈活动在门诊药房取得良好效果,减少了门诊药房调配差错次数,提升了员工药学服务水平,保证了病人用药安全.
目的:運用品質管理工具 ——品管圈,提升員工的自我管理意識和解決問題的能力,降低門診藥房調配差錯次數,保證用藥安全.方法:組建第二期Vitamin圈,按品管圈實施的十大步驟進行計劃、實施、確認和處置.結果:門診藥房的Vitamin圈通過開展QCC活動,使門診藥房處方差錯次數由改善前的51.5件/週降至23件/週.結論:品管圈活動在門診藥房取得良好效果,減少瞭門診藥房調配差錯次數,提升瞭員工藥學服務水平,保證瞭病人用藥安全.
목적:운용품질관리공구 ——품관권,제승원공적자아관리의식화해결문제적능력,강저문진약방조배차착차수,보증용약안전.방법:조건제이기Vitamin권,안품관권실시적십대보취진행계화、실시、학인화처치.결과:문진약방적Vitamin권통과개전QCC활동,사문진약방처방차착차수유개선전적51.5건/주강지23건/주.결론:품관권활동재문진약방취득량호효과,감소료문진약방조배차착차수,제승료원공약학복무수평,보증료병인용약안전.
