中医药管理杂志
中醫藥管理雜誌
중의약관리잡지
MANAGEMENT OF CHINESE MEDICINE
2012年
12期
1207-1208
,共2页
楼蓉%吴晓%金杨君%朱东升
樓蓉%吳曉%金楊君%硃東升
루용%오효%금양군%주동승
品管圈%门诊药房%取药差错
品管圈%門診藥房%取藥差錯
품관권%문진약방%취약차착
目的:降低病人在门诊药房取药的差错率.方法:将品管圈活动应用于门诊药房,分析引起病人取药差错的主要原因,拟定相应的对策并实施,同时确认效果.结果:开展品管圈活动以后,病人每日取药差错率明显降低,由活动前的12.9％下降到活动后的5.4％,改善幅度达58.1％;药师在品管手法,集体荣誉感方面有明显提高.结论:开展品管圈活动降低了病人在门诊药房取药的差错次数,缩短了病人等候取药的时间,提高了病人对医院的满意度.
目的:降低病人在門診藥房取藥的差錯率.方法:將品管圈活動應用于門診藥房,分析引起病人取藥差錯的主要原因,擬定相應的對策併實施,同時確認效果.結果:開展品管圈活動以後,病人每日取藥差錯率明顯降低,由活動前的12.9％下降到活動後的5.4％,改善幅度達58.1％;藥師在品管手法,集體榮譽感方麵有明顯提高.結論:開展品管圈活動降低瞭病人在門診藥房取藥的差錯次數,縮短瞭病人等候取藥的時間,提高瞭病人對醫院的滿意度.
목적:강저병인재문진약방취약적차착솔.방법:장품관권활동응용우문진약방,분석인기병인취약차착적주요원인,의정상응적대책병실시,동시학인효과.결과:개전품관권활동이후,병인매일취약차착솔명현강저,유활동전적12.9％하강도활동후적5.4％,개선폭도체58.1％;약사재품관수법,집체영예감방면유명현제고.결론:개전품관권활동강저료병인재문진약방취약적차착차수,축단료병인등후취약적시간,제고료병인대의원적만의도.
