上海管理科学
上海管理科學
상해관이과학
SHANGHAI MANAGEMENT SCLENCE
2013年
2期
23-27
,共5页
创意产业%展览服务环境%层次分析法%模糊综合评判方法
創意產業%展覽服務環境%層次分析法%模糊綜閤評判方法
창의산업%전람복무배경%층차분석법%모호종합평판방법
以服务环境理论为基础,结合专家访谈和专家问卷,提出了创意产业展览服务环境的层次架构,进而通过问卷收集参观者评估指标数据,运用层次分析法计算得出了各层因素的权重分析和排序.发现在主准则层的7项指标中参观者最重视的指标为展览内容(其权重为0.23).在此基础上,运用模糊综合评判方法原理,建立了创意产业展览服务环境的综合评价模型,为创意产业展览的服务管理提供了可操作性的依据.
以服務環境理論為基礎,結閤專傢訪談和專傢問捲,提齣瞭創意產業展覽服務環境的層次架構,進而通過問捲收集參觀者評估指標數據,運用層次分析法計算得齣瞭各層因素的權重分析和排序.髮現在主準則層的7項指標中參觀者最重視的指標為展覽內容(其權重為0.23).在此基礎上,運用模糊綜閤評判方法原理,建立瞭創意產業展覽服務環境的綜閤評價模型,為創意產業展覽的服務管理提供瞭可操作性的依據.
이복무배경이론위기출,결합전가방담화전가문권,제출료창의산업전람복무배경적층차가구,진이통과문권수집삼관자평고지표수거,운용층차분석법계산득출료각층인소적권중분석화배서.발현재주준칙층적7항지표중삼관자최중시적지표위전람내용(기권중위0.23).재차기출상,운용모호종합평판방법원리,건립료창의산업전람복무배경적종합평개모형,위창의산업전람적복무관리제공료가조작성적의거.
