护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2012年
24期
100-102
,共3页
吴金花%杨芳%谢荣仙%熊富先%袁水平%邹华钦
吳金花%楊芳%謝榮仙%熊富先%袁水平%鄒華欽
오금화%양방%사영선%웅부선%원수평%추화흠
精神科%优质护理服务%护理质量
精神科%優質護理服務%護理質量
정신과%우질호리복무%호리질량
目的:探讨精神科优质护理服务对提高专科护理服务质量和护理工作满意度的效果.方法:结合科室实际情况,增加人力资源配置,实行APN排班,简化护理文书,修订岗位职责,落实小组负责制,并将人文关怀贯穿于病人住院始终.结果:通过开展优质护理服务,病人对护理工作满意度及护理服务质量较前均有显著性提高(P＜0.05).结论:优质护理服务工作的开展,使护士观念转变,工作中融入更多的人文关怀,对提升护理服务品质具有重要意义.
目的:探討精神科優質護理服務對提高專科護理服務質量和護理工作滿意度的效果.方法:結閤科室實際情況,增加人力資源配置,實行APN排班,簡化護理文書,脩訂崗位職責,落實小組負責製,併將人文關懷貫穿于病人住院始終.結果:通過開展優質護理服務,病人對護理工作滿意度及護理服務質量較前均有顯著性提高(P＜0.05).結論:優質護理服務工作的開展,使護士觀唸轉變,工作中融入更多的人文關懷,對提升護理服務品質具有重要意義.
목적:탐토정신과우질호리복무대제고전과호리복무질량화호리공작만의도적효과.방법:결합과실실제정황,증가인력자원배치,실행APN배반,간화호리문서,수정강위직책,락실소조부책제,병장인문관부관천우병인주원시종.결과:통과개전우질호리복무,병인대호리공작만의도급호리복무질량교전균유현저성제고(P＜0.05).결론:우질호리복무공작적개전,사호사관념전변,공작중융입경다적인문관부,대제승호리복무품질구유중요의의.
