中国卫生政策研究
中國衛生政策研究
중국위생정책연구
CHINESE JOURNAL OF HEALTH POLICY
2013年
1期
40-45
,共6页
姜明欢%方宇%陈文娟%杨世民%刘均%侯鸿军%张抗怀
薑明歡%方宇%陳文娟%楊世民%劉均%侯鴻軍%張抗懷
강명환%방우%진문연%양세민%류균%후홍군%장항부
药店%抗生素%神秘顾客法
藥店%抗生素%神祕顧客法
약점%항생소%신비고객법
目的:调查陕西省药店抗生素凭处方销售情况,为完善药店抗生素管理提供建议.方法:采用神秘顾客法,分别模拟儿童腹泻和成人急性上呼吸道感染患者,调查陕西省213家药店凭处方销售抗生素情况和药店工作人员药学服务行为.结果:大多数药店不凭处方出售抗生素,儿童腹泻和成人急性上呼吸道感染病症不凭处方获得抗生素的比例分别为72.8%和95.8%;对两类病症能提供完整药学服务的药店仅占0.9%,药店药学服务缺位;大部分患者未能得到正确的用药指导,难以确保抗生素合理使用.结论:陕西省药店抗生素销售行为亟待规范.建议加强零售药店抗生素销售的监管,提升药店工作人员规范化服务水平,加强药师队伍建设,广泛开展抗生素合理使用知识的宣传教育,加快推进医药卫生体制改革,根本提升社区抗生素用药安全水平.
目的:調查陝西省藥店抗生素憑處方銷售情況,為完善藥店抗生素管理提供建議.方法:採用神祕顧客法,分彆模擬兒童腹瀉和成人急性上呼吸道感染患者,調查陝西省213傢藥店憑處方銷售抗生素情況和藥店工作人員藥學服務行為.結果:大多數藥店不憑處方齣售抗生素,兒童腹瀉和成人急性上呼吸道感染病癥不憑處方穫得抗生素的比例分彆為72.8%和95.8%;對兩類病癥能提供完整藥學服務的藥店僅佔0.9%,藥店藥學服務缺位;大部分患者未能得到正確的用藥指導,難以確保抗生素閤理使用.結論:陝西省藥店抗生素銷售行為亟待規範.建議加彊零售藥店抗生素銷售的鑑管,提升藥店工作人員規範化服務水平,加彊藥師隊伍建設,廣汎開展抗生素閤理使用知識的宣傳教育,加快推進醫藥衛生體製改革,根本提升社區抗生素用藥安全水平.
목적:조사합서성약점항생소빙처방소수정황,위완선약점항생소관리제공건의.방법:채용신비고객법,분별모의인동복사화성인급성상호흡도감염환자,조사합서성213가약점빙처방소수항생소정황화약점공작인원약학복무행위.결과:대다수약점불빙처방출수항생소,인동복사화성인급성상호흡도감염병증불빙처방획득항생소적비례분별위72.8%화95.8%;대량류병증능제공완정약학복무적약점부점0.9%,약점약학복무결위;대부분환자미능득도정학적용약지도,난이학보항생소합리사용.결론:합서성약점항생소소수행위극대규범.건의가강령수약점항생소소수적감관,제승약점공작인원규범화복무수평,가강약사대오건설,엄범개전항생소합리사용지식적선전교육,가쾌추진의약위생체제개혁,근본제승사구항생소용약안전수평.
