CAJ | 학술논문

目的探讨老干病房开展优质护理服务对患者满意度的影响。方法2012年2月本院开始在全院临床科室逐步推行优质护理服务，其中老干科1病区开展优质护理，2病区暂未开展，通过对老干科1病区与老干科2病区同一时间出院患者满意度的对比，了解开展优质护理服务的优越性。结果开展优质护理服务后，患者满意度明显提高（P<0.05）。结论开展优质护理服务，创新护理工作模式，改革绩效考核，提高了护士对优质护理服务的思想意识和主动性，提高了患者的满意度。
목적탐토로간병방개전우질호리복무대환자만의도적영향。방법2012년2월본원개시재전원림상과실축보추행우질호리복무，기중로간과1병구개전우질호리，2병구잠미개전，통과대로간과1병구여로간과2병구동일시간출원환자만의도적대비，료해개전우질호리복무적우월성。결과개전우질호리복무후，환자만의도명현제고（P<0.05）。결론개전우질호리복무，창신호리공작모식，개혁적효고핵，제고료호사대우질호리복무적사상의식화주동성，제고료환자적만의도。