CAJ | 학술논문

目的探讨本市区综合性医院门诊护士共情能力的现状及其对工作满意度的影响。方法采用横断面调查法抽选106名门诊护士，应用自行设计的一般资料问卷、人际反应指针量表（IRI）、明尼苏达满意度量表（MSQ）进行调查，SPSS软件对反馈数据进行统计分析。结果门诊护士共情能力得分为（53.79±0.34）分，满意度得分为（65.65±0.56）分，两者呈正相关。不同年龄、不同护龄、不同职称、不同用工性质的门诊护士共情能力得分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；不同医院级别和文化程度的门诊护士之间的共情能力得分比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论本市市区综合性医院门诊护士共情能力和工作满意度处于中等水平。本市政府和医院管理者应当给予门诊护士更多物质及精神上的支持，以提高她们的共情能力，使她们在临床工作中更好地为患者服务。
목적탐토본시구종합성의원문진호사공정능력적현상급기대공작만의도적영향。방법채용횡단면조사법추선106명문진호사，응용자행설계적일반자료문권、인제반응지침량표（IRI）、명니소체만의도량표（MSQ）진행조사，SPSS연건대반궤수거진행통계분석。결과문진호사공정능력득분위（53.79±0.34）분，만의도득분위（65.65±0.56）분，량자정정상관。불동년령、불동호령、불동직칭、불동용공성질적문진호사공정능력득분비교，차이무통계학의의（P>0.05）；불동의원급별화문화정도적문진호사지간적공정능력득분비교，차이유통계학의의（P＜0.05）。결론본시시구종합성의원문진호사공정능력화공작만의도처우중등수평。본시정부화의원관리자응당급여문진호사경다물질급정신상적지지，이제고저문적공정능력，사저문재림상공작중경호지위환자복무。