医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2013年
24期
68-69
,共2页
李明%毛伟%杨林%邓樱楠
李明%毛偉%楊林%鄧櫻楠
리명%모위%양림%산앵남
图书馆%读者满意度%服务质量
圖書館%讀者滿意度%服務質量
도서관%독자만의도%복무질량
读者满意度是图书馆服务质量的反映。通过对读者满意度的调查分析，对如何提高服务意识、建立有效服务机制、提高文献资源利用、加强和改善图书馆工作等进行了分析论述，以提高图书馆读者的满意度。
讀者滿意度是圖書館服務質量的反映。通過對讀者滿意度的調查分析，對如何提高服務意識、建立有效服務機製、提高文獻資源利用、加彊和改善圖書館工作等進行瞭分析論述，以提高圖書館讀者的滿意度。
독자만의도시도서관복무질량적반영。통과대독자만의도적조사분석，대여하제고복무의식、건립유효복무궤제、제고문헌자원이용、가강화개선도서관공작등진행료분석논술，이제고도서관독자적만의도。
