中国老年保健医学
中國老年保健醫學
중국노년보건의학
CHINESE JOURNAL OF GERIATRIC CARE
2013年
1期
87-88
,共2页
业务流程再造%护士工作效率%研究
業務流程再造%護士工作效率%研究
업무류정재조%호사공작효솔%연구
目的 探讨业务流程再造理论对提高护理工作效率的实际指导意义.方法利用业务流程再造改造护士取药流程,优化取药流程.结果 利用本理论优化后的门诊取药流程比原来取药效率提高了142.5%,护士工作效率比原来提高145.7%.结论 利用业务流程再造理论优化后的门诊取药流程可消除护士工作效率工作上的缺陷,提高护士取药工作效率及患者满意率,提升服务质量,提高患者满意度,可为医院创造良好的经济及社会效益.
目的 探討業務流程再造理論對提高護理工作效率的實際指導意義.方法利用業務流程再造改造護士取藥流程,優化取藥流程.結果 利用本理論優化後的門診取藥流程比原來取藥效率提高瞭142.5%,護士工作效率比原來提高145.7%.結論 利用業務流程再造理論優化後的門診取藥流程可消除護士工作效率工作上的缺陷,提高護士取藥工作效率及患者滿意率,提升服務質量,提高患者滿意度,可為醫院創造良好的經濟及社會效益.
목적 탐토업무류정재조이론대제고호리공작효솔적실제지도의의.방법이용업무류정재조개조호사취약류정,우화취약류정.결과 이용본이론우화후적문진취약류정비원래취약효솔제고료142.5%,호사공작효솔비원래제고145.7%.결론 이용업무류정재조이론우화후적문진취약류정가소제호사공작효솔공작상적결함,제고호사취약공작효솔급환자만의솔,제승복무질량,제고환자만의도,가위의원창조량호적경제급사회효익.
