护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2013年
2期
34-35
,共2页
沟通方法%护患沟通标准样表%患者满意度
溝通方法%護患溝通標準樣錶%患者滿意度
구통방법%호환구통표준양표%환자만의도
目的 探讨护患沟通标准样表在提高成批住院患者满意度的应用方法及效果.方法 将520例住院患者按时间顺序分类对照组(254例)和观察组(266例),护士分别采用传统说教式的沟通方法和采用护患沟通标准样表的沟通方法对住院患者进行针对性的护患沟通,比较两种方法的患者满意度.结果 观察组患者满意度显著高于对照组(P<0.01).结论 应用护患沟通标准样表可促进护患有效沟通,提高患者满意度.
目的 探討護患溝通標準樣錶在提高成批住院患者滿意度的應用方法及效果.方法 將520例住院患者按時間順序分類對照組(254例)和觀察組(266例),護士分彆採用傳統說教式的溝通方法和採用護患溝通標準樣錶的溝通方法對住院患者進行針對性的護患溝通,比較兩種方法的患者滿意度.結果 觀察組患者滿意度顯著高于對照組(P<0.01).結論 應用護患溝通標準樣錶可促進護患有效溝通,提高患者滿意度.
목적 탐토호환구통표준양표재제고성비주원환자만의도적응용방법급효과.방법 장520례주원환자안시간순서분류대조조(254례)화관찰조(266례),호사분별채용전통설교식적구통방법화채용호환구통표준양표적구통방법대주원환자진행침대성적호환구통,비교량충방법적환자만의도.결과 관찰조환자만의도현저고우대조조(P<0.01).결론 응용호환구통표준양표가촉진호환유효구통,제고환자만의도.
