护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2013年
5期
23-24
,共2页
急诊科%护患纠纷%SHEL事故分析法%护理管理
急診科%護患糾紛%SHEL事故分析法%護理管理
급진과%호환규분%SHEL사고분석법%호리관리
目的 探讨急诊护理中纠纷产生的原因及应对策略.方法 对2008年1月至2011年10月全科上报的15起护患纠纷事件,根据日本调查委员会提出的SHEL事故分析法进行分析,并采取针对性措施.结果 2012年1～10月未再发生护患纠纷.结论 运用SHEL事故分析法总结经验教训,并加强护理管理,能避免护患纠纷发生,维护良好医疗秩序.
目的 探討急診護理中糾紛產生的原因及應對策略.方法 對2008年1月至2011年10月全科上報的15起護患糾紛事件,根據日本調查委員會提齣的SHEL事故分析法進行分析,併採取針對性措施.結果 2012年1～10月未再髮生護患糾紛.結論 運用SHEL事故分析法總結經驗教訓,併加彊護理管理,能避免護患糾紛髮生,維護良好醫療秩序.
목적 탐토급진호리중규분산생적원인급응대책략.방법 대2008년1월지2011년10월전과상보적15기호환규분사건,근거일본조사위원회제출적SHEL사고분석법진행분석,병채취침대성조시.결과 2012년1～10월미재발생호환규분.결론 운용SHEL사고분석법총결경험교훈,병가강호리관리,능피면호환규분발생,유호량호의료질서.
