成都信息工程学院学报
成都信息工程學院學報
성도신식공정학원학보
JOURNAL OF CHENGDU INSTITUTE OF METEOROLOGY
2013年
2期
78-84
,共7页
运筹学%排队模型%综合成本%销售%服务方式%优化
運籌學%排隊模型%綜閤成本%銷售%服務方式%優化
운주학%배대모형%종합성본%소수%복무방식%우화
为降低企业销售时的综合成本,利用随机服务系统理论分析了顾客到达企业时的排队方式,得出单队多服务通道比多队多服务通道排队方式更优；分析了窗口之间相互帮助、同时为k个顾客服务、服务率可变、有多个顾客类以及是否需要雇佣帮手等多个服务模型,为企业选择适合自己的服务方式提供理论依据,并结合例题说明了选择恰当的服务方式能有效降低综合成本；还分析了库存容量对综合成本的影响,并得出最优库存容量.
為降低企業銷售時的綜閤成本,利用隨機服務繫統理論分析瞭顧客到達企業時的排隊方式,得齣單隊多服務通道比多隊多服務通道排隊方式更優；分析瞭窗口之間相互幫助、同時為k箇顧客服務、服務率可變、有多箇顧客類以及是否需要僱傭幫手等多箇服務模型,為企業選擇適閤自己的服務方式提供理論依據,併結閤例題說明瞭選擇恰噹的服務方式能有效降低綜閤成本；還分析瞭庫存容量對綜閤成本的影響,併得齣最優庫存容量.
위강저기업소수시적종합성본,이용수궤복무계통이론분석료고객도체기업시적배대방식,득출단대다복무통도비다대다복무통도배대방식경우；분석료창구지간상호방조、동시위k개고객복무、복무솔가변、유다개고객류이급시부수요고용방수등다개복무모형,위기업선택괄합자기적복무방식제공이론의거,병결합례제설명료선택흡당적복무방식능유효강저종합성본；환분석료고존용량대종합성본적영향,병득출최우고존용량.
